Ao abrigo do Decreto-Lei n.º 143/2001 de 26 Abril, a troca ou devolução de um produto poderá ser efectuada num prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda. Poderá fazê-lo desde que apresente o comprovativo de compra e o produto esteja na sua embalagem original em perfeitas condições e seja acompanhado de todo o seu conteúdo.

A falta de algum destes elementos inviabilizará qualquer troca ou devolução do produto.

Para proceder à devolução deverá sempre juntar a factura da compra, que terá que ser sempre apresentado como comprovativo da aquisição, bem como o formulário em anexo para que possamos ter toda informação dos seus dados.

Não se efectuam devoluções sem factura, nem 14 dias após a recepção da encomenda.
O reembolso do valor é efectuado no prazo máximo de 30 dias úteis após o recebimento do produto rejeitado em perfeitas condições.
Devolveremos o valor do produto, excluindo o valor referente aos portes para os casos de devoluções por insatisfação.

Formulário de devolução em pdf

Para mais informações contacte-nos para encomendas@midlifesport.com