A comunicação empresarial, a vertente interna é um factor decisivo para a sedimentação da cultura da empresa, dos seus valores, da sua notoriedade,
entre outros.
A imagem de uma empresa depende, em grande parte, da imagem que é transmitida pelos seus Colaboradores e, só um Colaborador informado e motivado
poderá responder às críticas de forma assertiva, explicar as dificuldades sem constrangimentos, realçar os pontos fortes e os sucessos alcançados.
A importância das acções comunicacionais traduz-se na expressão que se ouve muitas vezes: as acções falam mais do que as palavras.